ZARA는 스페인에 본거지를 둔 글로벌 패션그룹 인디텍스를 모회사로 두고있는 SPA 브랜드입니다. SPA 브랜드 중에서 세계 최대 매출을 기록하고 있는데요, 참고로 SPA라는 것은 기획부터 생산 및 유통까지 한 회사가 직접 맡아서 판매하는 의류 브랜드를 말합니다. 오늘은 자라 온라인스토어를 활용한 구매안내를 드리려고 하는데요, 홈페이지에 접속하여 도움말 내용을 참고할 수 있습니다.
1. ZARA 계정 및 주문 수정
Zara.com에서는 비회원이나 회원 자격으로 구매할 수 있습니다. 회원등록시 구매절차를 신속히 하기위해서 필요한 정보만 요청하며, 등록양식에서 전화번호와 같은 일부 정보를 입력할때 도움이 되는 양식샘플을 참조할 수 있습니다. 등록회원고객은 계정에 로그인하여 접속하고, 비회원고객은 확인 이메일에 포함된 링크를 통하여 주문정보를 확인할 수 있어요. 또한 QR코드를 활용하여 이용할수도 있습니다. 구매가 완료되면 이에대한 정보를 확인하는 메일을 보내드리며, 주문배송준비가 이미 진행된 경우에는 주문을 취소하거나 수정할 수 없습니다.
2. 장바구니 및 위시리스트
장바구니에서 구매한 상품을 확인하고, 주문개수를 수정하거나 삭제할 수 있습니다. 어플을 이용하시면 관심있는 상품을 표시해서 나중에 구매할수도 있어요. 장바구니에 포함된 상품의 재고를 보장해드릴 수 없으며, 일부상품이 품절되는 경우에는 해당섹션을 통하여 알려드립니다. 위시리스트를 활용해서 마음에 드는 상품을 저장하고, 언제든 편리하게 이용할 수 있습니다. 등록회원고객만 이용할 수 있고, 최대 100개까지 저장할 수 있습니다.
3. 가격변경 및 뉴스레터
자라 온라인스토어와 오프라인 매장에서 판매하는 상품가격은 동일하며, 만약 표시가격이 다른경우 구매과정에서 표시된 금액이 상품의 정확한 가격입니다. 뉴스레터 등록을 하시면 최신 트렌드에 대한 소식을 신속히 알아볼 수 있습니다. 자라 연락처는 080-479-0880번이고, 평일 09시~20시까지 및 토요일 10시~16시까지 운영합니다.
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