방문하고자 하는 삼성전자 서비스센터 전화번호에 대하여 알아보고 표준 운영시간에 대해서도 알아보겠습니다. 삼성전자서비스 홈페이지에 접속하여 [서비스 예약] 메뉴를 선택하시면 출장서비스, 예약조회/변경/취소, 센터찾기 항목을 이용할 수 있습니다. 센터를 찾기위한 검색방법은 세가지를 제공합니다.
- 내 주변 검색 : 현재 위치에서 가까운 서비스센터를 안내
- 지역 검색 : 지역 선택 또는 시/구/동/리/도로명 등으로 검색하여 센터찾기
- 지하철 검색 : 지역, 노선, 역명을 선택하여 센터찾기
방문고객이 많은 토요일이나 월요일 또는 휴일 다음날은 서비스 대기시간이 길어질 수 있으며, 화요일에서 금요일 사이로 방문하시면 좀 더 원활한 서비스를 받을 수 있습니다.
저는 서울시 강남구에 위치해있는 센터중에 하나를 선택해보았는데요, 강남센터 전화번호는 1588-3366번으로 나와있지만 다른 센터들도 모두 연락처 정보는 동일합니다. 표준 운영시간은 평일 09시~19시까지이고, 혼잡시간대는 월요일과 금요일 09시~11시까지 및 화/수/목요일 12시~14시까지입니다.
토요일에는 09시~13시까지 운영하며, 일요일과 공휴일은 휴무입니다. 토요일 혼잡시간대는 10시~13시까지입니다. 다만 센터마다 수리가능 제품과 운영시간이 다를 수 있기때문에 상세정보를 미리 확인 후 방문해주세요.
센터방문은 제품점검 시간을 고려해서 운영시간 종료 최소 1시간 전까지 방문해주시고, 휴대폰 액세서리 서비스는 액세서리 구매 영수증이나 해당 휴대폰을 반드시 지참해주세요. 휴대폰 잠금해제를 위한 방문시 필요서류를 지참해야 합니다. 부품구입을 위한 방문시 모델명 확인 후 고객센터로 연락하여 부품예약을 하시면 재방문의 수고를 덜 수 있습니다. 액정 보호필름 부착 서비스는 센터별 상황에 따라서 일찍 마감될 수 있습니다.
<삼성생명 콜센터 관련글>
https://baebangdong.tistory.com/1352
댓글