디어브랜드 주문/결제 및 위탁 안내

디어브랜드는 압구정 로데오거리에 위치하고 있는 중고명품 쇼핑몰입니다. 다년간의 노하우로 최고의 제품만을 엄선하여 고객에게 선보이고 있으며, 이러한 노력은 고객에게 믿음과 신뢰를 드리게 되어 많은 분들이 단골이 되셨습니다.

 

홈페이지(SINCE 2002 중고명품 쇼핑몰)에 접속하여 온라인 쇼핑을 하실 수 있으며, 회원으로 이용시 더 많은 서비스를 이용할 수 있고, 비회원 자격으로도 상품을 구입할 수 있습니다.

 

1. 주문/결제

 

무통장입금을 선택한 경우에는 24시간 이내에 입금하셔야 하고, 그렇지 않으면 자동으로 주문이 취소됩니다. 같은 상품을 2번 이상 무통장 주문 후 입금하지 않으면 구매 제한을 받을 수 있으며, 다른 상품이더라도 5번 연속 무통장 주문 후 입금하지 않으면 6번째 주문서부터는 자동으로 삭제됩니다.

 

신용카드를 선택한 경우에는 국민/BC카드는 ISP결제로, 엘지/삼성/외환/현대/신한/롯데/한미/하나/수협카드 등은 안심클릭결제로 하셔야 합니다. 30만원 이상 결제시 모든카드는 공동인증서가 반드시 필요하며, 30만원 미만 결제시 안심클릭결제카드는 해당 패스워드 입력만으로 결제 가능합니다.

구매를 원하시는 상품이 주문 진행중일 경우에는 상품 클릭 후 예약하기 버튼을 누르시면 반품이나 미입금시 예약자 순서대로 연락을 드리며, 구매 제한이나 주문서가 자동 삭제된 이력이 있으시면 예약을 하시더라도 예약 리스트에 더이상 올라가지 않습니다.

 

주문하신 상품내용은 홈페이지 상단 마이페이지 또는 주문조회 메뉴에서 확인이 가능합니다. 제품은 상태에 따라 여섯가지 등급으로 구분되며, 각 등급별 상세 상태에 대해서는 아래 표를 참고하세요.

 

2. 위탁

 

업데이트 후, 6개월 동안 판매되지 않은 상품은 20%씩 디어브랜드 임의로 자동 가격인하 됩니다.

 

위탁금 지급은 판매된 주(목요일까지)의 다음주 금요일마다 인터넷 뱅킹처리되며, SMS(핸드폰문자)와 이메일로 공지해 드립니다. 위탁자는 위탁자 로그인 후, 위탁품조회에서 각 위탁품의 판매 상황과 위탁금 지급일 등을 상세히 확인할 수 있습니다.

 

위탁 기간은 60일을 기준으로 하고 있으며, 60일 이전 회수시 한 아이템당 30,000원의 리턴차지가 부과됩니다. (2023년 1월 1일부터 적용)

위탁 후 2년간 디어브랜드가 보관 및 판매하는 것을 원칙으로 하며, 여러번 가격인하에도 판매가 되지 않는 제품은 2년 후 회수처리되고, 위탁품 회수시 택배비는 위탁자가 부담해야 합니다.

 

회수처리시 위탁자의 핸드폰 및 문자 메세지로 연락드리며, 개인정보변경 등으로 수신이 불가하면 1차/2차/3차까지 총 3회까지 연락 후 폐기처리 및 아름다운 재단으로 기증됩니다. 개인정보 변경시에는 반드시 DearBrand로 연락 또는 회원정보 변경을 하시기 바랍니다.

 

위탁 수수료에 대해서는 아래 표를 참고하세요.

 

3. 고객센터

 

디어브랜드 이용과 관련하여 문의사항이 있으시면 연락처 02-515-8822번 또는 02-515-4557번을 참고하세요. 운영시간은 평일 10시부터 18시까지이고, 토요일/일요일/공휴일은 휴무입니다.

 

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