캐롯퍼마일 고객센터 전화번호 & 사고/고장 출동서비스

캐롯퍼마일은 운전한 거리에 따라 보험료가 책정되는 자동차 보험 상품입니다. 기존의 정액제 보험과 달리 운전한 만큼만 보험료를 내는 방식으로, 주행 거리가 적은 운전자에게 유리합니다.

 

차량에 장착된 디지털 기기 또는 스마트폰 앱을 통해 주행 거리를 측정하며, 이를 바탕으로 보험료가 산정됩니다. 주행거리가 적으면 보험료가 낮아지는 구조이므로, 차량을 자주 이용하지 않는 운전자분들께 경제적인 선택이 될 수 있습니다.

 

캐롯퍼마일의 주요 특징으로는 연간 주행거리에 따라 보험료가 할인되고, 안전운전을 해도 보험료가 할인되며, 전화나 인터넷으로 직접 가입할 수 있다는 점입니다.

 

다이렉트 보험은 설계사나 대리점을 통하지 않고, 인터넷으로 직접 가입할 수 있습니다. 판매수수료가 없어서 보험료가 합리적이며, 연중무휴 24시간 상시 가입이 가능하다는 장점이 있습니다.

캐롯 또는 캐롯퍼마일 고객센터 전화번호는 1566-0300번이고, 운영시간은 평일 09시부터 18시까지 및 자동차사고접수는 365일 24시간입니다. 퍼마일 관련 문의사항이나 사고접수 또는 고장출동 요청시 해당 전화번호로 연락하시기 바랍니다.

 

자동차사고 처리절차는 다음과 같습니다.

1. 사고통보 : 고객센터 1566-0300번(ARS 1번)으로 연락하시거나 어플리케이션을 통하여 접수합니다.

2. 사고 현장조치 : 사고접수 즉시 담당자를 배정하고, 현장출동 요청시 24시간 출동서비스를 제공합니다.

3. 사고조사 : 사고내용 확인 및 현장조사가 이루어지고, 보험금 청구서류를 제출합니다.

4. 피해조사 : 병원을 통해 부상정도와 피해상황을 확인하고, 차량견적과 수리기간 및 렌트사용여부를 확인합니다.

5. 보험금 결정 및 지급 : 모바일을 통해 처리 진행상황 및 지급내역을 확인할 수 있습니다.

합의 및 손해사정 후 보험금을 지급해 드리고, 사고처리 결과조회는 본인인증(간편인증, 휴대전화, 카카오, 신용카드, 기업공동인증서) 후 하실 수 있습니다.

 

차량운행 중 고장 등의 원인으로 운행이 어려워진 경우, 신속히 출동하여 안정한 운행을 지원하는 고장출동서비스를 이용할 수 있습니다.

 

지원하는 서비스 종류는 배터리충전, 긴급견인, 타이어 펑크수리 및 교체, 잠금장치해제, 비상급유, 긴급구난, 배터리긴급충전지원 서비스 등이 있습니다.

 

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