메리츠화재 대표번호 ARS, 본부/지점 찾기

메리츠화재는 손해보험 회사 중 하나인데요, 자동차/화재/건강/여행자 보험 등을 포함한 다양한 보험 상품을 제공하고 있습니다. 또한, 고객의 라이프스타일과 필요에 맞춘 보험 상품으로 만족도를 높이기 위하여 노력하고 있으며, 간편한 온라인 보험 서비스와 신속한 고객 지원을 제공합니다.

 

현재 해당 보험사의 상품을 이용중이거나 이용할 계획이 있으신 분들을 위해서 이번시간에는 메리츠화재 대표번호 ARS 및 본부/지점 찾기 방법에 대한 안내를 드리겠습니다.

 

메리츠화재 고객콜센터 대표번호는 1566-7711번이고, 해외에서 문의시에는 82-2-6112-0300번으로 연락하시면 됩니다. 그 외 완전판매 모니터링 콜센터, 방카슈랑스 콜센터, 암/어린이/운전자 종합보험 문의, 다이렉트 자동차보험, 부가서비스전용 콜센터, 수어상담전용 콜센터 연락처에 대한 내용은 위의 표를 참고하세요.

통화료는 일반 전화를 이용하시는 경우 전국 어디서나 시내통화요금인 3분당 39원이 부과되고, 휴대폰 또는 인터넷 전화(070)를 이용하시는 경우 통신사에 가입하신 요금제로 부과됩니다. 디지털 ARS 이용시에는 개인별 통신사 약정 요금에 따라 통화료 및 데이터 사용료가 부과됩니다.

 

음성 ARS 번호에 따른 서비스 내용은 다음과 같습니다.

 

1번 : 자동차 사고접수

2번 : 자동차고장 긴급출동

3번 : 보험료 납입 및 납입방법 변경

4번 : 계약조회, 변경, 해지

5번 : 보험금 신청방법 및 서류안내

6번 : 보험계약대출

7번 : 보험증권 및 증명서 발급

8번 : 새로운 보험가입 문의 및 ARS 이용요금

0번 : 상담사 연결

디지털 ARS는 메리츠화재 고객콜센터로 전화를 걸었을 때, 상담사 연결 없이 다양한 서비스들을 모바일웹에서 즉시 처리할 수 있는 서비스이며, 내용은 다음과 같습니다.

 

1. 자동차사고접수

2. 자동차고장출동

3. 계약조회/관리/변경

4. 보험료 납입/계좌이체계좌 변경

5. 증명서 발급

6. 보상/보험금 청구

7. 보험계약대출/중도인출

8. 마이페이지

 

직접 방문하여 업무를 보시거나 문의하시려면 메리츠화재 본부(지점)찾기 페이지(본부(지점)찾기 | 메리츠화재)를 참고하시기 바랍니다. 고객센터/창구, 본부/지점, 장기/자동차 보상센터를 검색하여 찾을 수 있습니다.

 

고객센터/창구에서는 09:00~16:00까지는 해지/만기/중도인출 환급 및 보험계약대출신청 업무 이용이 가능하고, 09:00~17:00까지는 보험금 청구 서류 접수(질병/상해)와 계약변경 및 증명서 발급 등의 업무를 볼 수 있습니다.

 

본부/지점은 10:00~16:00까지 운영하고, 보험가입상담 및 FP입사지원 업무 이용이 가능하며, 점심시간인 12:00~13:00까지는 업무처리가 불가합니다.

 

장기/자동차 보상센터는 10:00~16:00까지 운영하고, 교통사고 보상금 지급 및 처리내역서 발급 업무 이용이 가능하며, 점심시간인 12:00 ~ 13:00까지는 업무처리가 불가합니다.

 

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