Wells는 생활맞춤 솔루션으로, 고객의 건강한 삶 그 이상의 가치를 추구하며, 여러분들을 이해하고 모든 시간과 공간을 연구하여 생활에 맞춘 솔루션으로 더 나은 건강 라이프를 선사한다고 합니다.
웰스에서는 물, 공기, 생활/주방, 뷰티/헬스, 스마트팜 등 우리 삶에 꼭 필요한 영역에서 가족의 일상이 건강할 수 있도록 맞춤 솔루션을 제공하고 있습니다.
오늘은 교원웰스 고객센터에 대한 안내를 드리고자 하는데요, 홈페이지에 접속하여 [고객센터] 메뉴를 선택하고 [구매문의] 및 [방문신청/조회] 항목을 열람해서 내용을 확인할 수 있습니다.
1. 개인 구매 문의
문의 분야는 정수기, 공기청정기, 비데/연수기, 매트리스/프레임, 생활/주방가전, 뷰티/헬스, Smart Farm입니다. 문의처(고객센터)는 1588-4113번이고, 운영시간은 월요일~토요일 09시부터 18시까지 및 일요일/공휴일 09시부터 13시까지이며, 고객센터 이용시 통신요금이 부과됩니다. 또한 팩스 이용시 팩스번호는 02-3408-5250번입니다.
온라인 문의시 상품구분, 신청자명, 연락가능한 전화번호, 연락가능한 날짜, 연락가능한 시간을 입력하고 제품 구매문의를 남기시면 웰스 전문상담원이 친절히 안내드린다고 하네요.
2. 법인 구매 문의
문의 분야는 기업특판, 관공서, 조달청, 교육기관, 건설사 빌트인 납품, 총판 및 대리점 창업 상담, 기업제휴 및 각종 제휴제안입니다. 문의처는 02-397-9447번, 이메일주소는 fefs@kyowon.co.kr 또는 36980@kyowon.co.kr입니다. 대량구매, 렌탈, 제휴, 대리점 모집과 관련하여 상담을 원하는 고객은 본사 담당자가 확인 후 신속히 답변드립니다.
웰스 B2B 법인고객을 위한 특별 서비스로는 B2B 고객 다이렉트 서비스, 관리주기 맞춤 서비스, 무상 A/S, 대량구매 할인이 있습니다. 온라인 문의를 원하시면 회사명, 담당자 성명, 담당자 연락처, 이메일, 문의항목, 문의내용을 입력하여 상담신청을 할 수 있습니다.
3. 방문/신청 조회
엔지니어 방문신청 및 조회를 원하시면 고객코드 조회 > 방문유형 선택 > 방문정보 입력 > 예약 완료 순으로 진행할 수 있습니다. 방문신청이 가능한 제품은 정수기, 공기청정기, 비데, 연수기, 웰스팜입니다. 그 외 다른 제품에 대해서는 고객센터 1588-4113번으로 문의해주세요.
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